1. Цей документ визначає умови придбання та доставки товарів на сайті behelsi.com (Далі, «Інтернет-магазин») його користувачами (далі «покупець»)
1.1. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови покупки товару і являє собою публічну оферту.
1.2. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою, шляхом проставлення відмітки у графі “Я прочитав і згоден з правилами Угоди” при оформленні замовлення.
1.3. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична особа.
1.4. Товар оплачується в національній валюті України.
2.1. Замовлення приймаються через Інтернет-магазин та офіційні сторінки в соціальних мережах.
2.2. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину і є в наявності. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлене Покупцем наступними способами: зроблений по телефону, через електронну пошту або оформлений самостійно на сайті.
2.3. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поставивши до відома Інтернет-магазин по телефону або через електронну пошту.
3.1. Доставка по Україні. Здійснюється Новою Поштою або іншою службою за індивідуальною домовленістю із замовником. Способи доставки: у відділення служби або за адресою.
Вартість: за тарифом поштової служби. Доставка за рахунок продавця (“безкоштовна” доставка) можлива при замовленні на суму від 1299 грн.
Термін доставки: від 1 до 3 днів.
3.1.1 Міжнародна доставка. Здійснюється Укрпоштою.
Вартість: ≈12 євро (399 гривень).
Термін доставки: 10-14 днів (залежить від країни одержувача і графіка роботи служби).
3.2 3.2 Відправлення замовленого товару здійснюється упродовж терміну – до 7-и робочих днів з дня підтвердження замовлення. При отриманні необхідно мати при собі паспорт або водійське посвідчення. Передоплачений товар може отримати тільки та людина, на кого оформлена доставка.
4.1. Оплата можлива наступними способами:
- Сервісом безпечного збирання платежів WayForPay. Ви можете оплатити як безпосередньо вашою карткою, так і через Приват24, ApplePay, GooglePay, готівкою через термінал. Без комісії з боку замовника.
- Післяплатою в відділенні Нової пошти. Тільки при відправці замовлення в межах України. У цьому випадку ми залишаємо за собою право попросити внести передоплату в розмірі 10% від вартості товару. У такому випадку замовник також оплачує комісію Нової пошти за переказ післяплати одержувачу.
- Прямим переказом з карти на карту. Без комісії з боку замовника.
Ви можете відмовитися від товару й отримати відшкодування оплати без пояснення причини протягом 15 календарних днів після отримання товару від служби доставки.
Ви можете відмовитися від придбаного товару без пояснення причини. Зробити це можна в будь-який час: до його отримання, у момент доставки кур’єром, а також після отримання — протягом 15 календарних днів. Повернення або обмін товару можливі, коли: збережено його товарний вигляд (упаковка не розкрита, ярлики цілі), споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови покупки зазначеного товару (товарний чек). Поверненню не підлягають товари належної якості, відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 року №172.
Повернення товару здійснюється одним способом:надіславши електронного листа на нашу пошту hello@behelsi.com.ua
ФОП Коваль В.В.
ЄДРПОУ: 3258610439
ТОВ «Бі Хелсі»
ЄДРПОУ: 43024339
Юр. адреса: 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, буд. 37-41
Офіс-склад: вул. Є. Чавдар, 4, Київ
hello@behelsi.com.ua
+38096 070 1 070